Så kartlägger du B2B-kundresor
17 maj, 2019Vad vill kunden höra? Vad behöver hen veta för att överväga en viss produkt eller tjänst? Hur kommunicerar man rätt? Det är fullt möjligt att kommunicera rätt budskap, till rätt person, vid rätt tidpunkt, svårigheten är ”bara” att klura ut exakt vad rätt är. Ett sätt att tackla denna tankenöt är att kartlägga kundernas köpprocesser, deras kundresor. Alla kunder är förstås olika och går igenom olika processer, men vissa gemensamma riktlinjer kan vara bra att utgå ifrån för att styra kommunikationen åt rätt håll.
Lead Scoring for dummies
5 apr, 2019Många företag lägger sitt största fokus på att generera inkommande leads, både in till sajten och in till CRM-systemet. Men därefter tar det stopp för många. Vad ska man göra med alla leads och hur vet man vilka som är extra intressanta och som förflyttar sig framåt i köpprocessen. Svaret heter lead scoring och mer om det kan du läsa i detta blogginlägg. Lead scoring är lead genereringens partner in crime och en av de faktorer som avgör hur snabbt din satsning på lead generation betalar tillbaka sig. Det är en naturlig del av en inbound marketing-strategi och kräver en finjusterad plan för att funka bäst.
Så väljer du rätt MarTech för din verksamhet
23 mar, 2019Ni har säkert noterat begreppet MarTech på flera ställen i era digitala flöden och på nyhetssajter. Vid en första tolkning av ordet kanske ni började tänka på någon slags rymdteknik (Mars+teknologi)? Inte så konstigt, men inte helt korrekt. Så vad är MarTech egentligen och hur väljer du rätt lösning?
On-page 2019 – så sökoptimerar du ditt innehåll
9 jan, 2019Blir 2019 en nystart för ditt företags SEO-arbete? Härligt att höra! Men hur ska innehållet optimeras enligt 2019 års mest effektiva on-page-metoder? Vad tittar spindlarna efter och hur anpassar man innehållet on-page för det? Vi reder ut begreppen och ger dig ett bra startläge inför det kommande årets nya content.
Chatbotar skapar värde i kundrelationen
29 nov, 2018Du har säkert sprungit på dem. Chatbotarna som har börjat befolka hemsidor, mobiltelefoner och webbshoppar i rask takt. De kan svara på frågor, ta emot beställningar eller boka ett möte, och de är tillgängliga med ett hjälpsamt svar dygnet runt. Tycker du att det låter opersonligt att inte prata med en riktig människa? Kanske, men utvecklingen inom artificiell intelligens (AI) går framåt i rasande takt och snart kommer du inte att märka någon skillnad.
Svenskarna och internet 2018 – insikter för oss inom B2B
30 okt, 2018”Allt fler kopplar upp sig allt mer i internetsverige och allt färre lämnas kvar i ett digitalt utanförskap. I många diagram i den här rapporten närmar sig staplarna 100 procent. Alla under 26 år tittar på Youtube. Så gott som alla som är hemma med barn e-handlar och nästan alla studenter googlar”. Så inleds sammanfattningen av årets rapport av Svenskarna och internet 2018 från Internetstiftelsen i Sverige (iiS), som släpptes nu i början av oktober. Och i det här inlägget tittar vi närmare på insikter för oss inom B2B.
