Blogg// Så påverkas kommunikation och marknadsföring av AI

Vad är Generativ Artificiell Intelligens?

Generativ AI handlar om att använda maskininlärning för att skapa nytt och originellt innehåll. I stället för att replikera eller duplicera befintligt material, kan generativa AI-modeller skapa något helt nytt. Genom att träna på stora mängder data, kan AI generera nya mönster, bilder eller texter som liknar det ursprungliga datamaterialet. Förenklat kan man säga att AI är en dator som fått kreativa förmågor och kan producera något helt nytt baserat på det den har lärt sig.

Hur funkar det?

Generativ AI bygger på generativa modeller, som vanligtvis är neurala nätverk. Dessa modeller tränas på stora datamängder och lär sig mönster och strukturer i datan. När modellen är tillräckligt tränad kan den användas för att generera nytt innehåll. Detta genom att användaren matar in värden och låter modellen skapa något baserat på dessa värden. Genom att experimentera med olika parametrar kan användaren påverka resultatet och få fram olika variationer.

Hur påverkar det kommunikation och marknadsföring?

Även om Generativ AI bara är i sin linda, har det redan börjat påverka sättet som vi kommunicerar och marknadsför. Genom att använda generativa AI-verktyg kan du som marknadsförare skapa unikt och engagerande innehåll som sticker ut i mängden, eller åtminstone förenkla processen från idé till färdigt innehåll.

Det finns flera program och appar för generativ AI, nedan har vi listat några av de vanligaste:

DeepArt.io: Använder generativ AI för att omskapa fotografier och bilder i olika konststilar. Genom att ladda upp en bild kan användarna välja olika konstnärliga filter och få sin bild omvandlad till ett verk som liknar en känd konstnärs stil.

RunwayML: En programvara som ger användare möjlighet att experimentera med olika generativa AI-modeller och skapa allt från bilder och musik till text och video. Programvaran erbjuder en mängd olika verktyg och modeller för att skapa innovativa marknadsföringskampanjer.

ChatGPT: ChatGPT är en avancerad generativ AI-modell utvecklad av OpenAI. Den är tränad på enorma mängder textdata och kan användas för att generera naturligt klingande text baserat på givna prompter eller frågor. För marknadsförare och kommunikatörer kan detta vara ett användbart verktyg för att skapa grunden till engagerande och anpassat innehåll som till exempel blogginlägg, sociala medieinlägg eller produktbeskrivningar.

StyleGAN: Detta är en generativ AI-modell som specialiserar sig på att generera realistiska bilder. Den har använts i konstnärliga projekt, och även för att skapa ”deepfake”-bilder som kan vara både spännande och kontroversiella. Inom marknadsföring kan StyleGAN användas för att skapa realistiska produktbilder eller för att visualisera koncept för marknadsföringskampanjer.

Jukedeck: En generativ AI-plattform för musikskapande. Jukedeck använder AI för att generera unik musik som kan användas i olika sammanhang, till exempel bakgrundsmusik för videor eller reklamjinglar. Jukedeck kan vara till stor hjälp för att snabbt skapa musikaliska element som förstärker marknadsföringsbudskapet.

Vilka är utmaningarna?

Generativ AI innebär många möjligheter för dig som marknadsförare, men också flera utmaningar. En av de största utmaningarna är att upprätthålla autenticitet och integritet. När AI skapar innehåll kan det vara svårt att avgöra om det är genererat av en människa eller en maskin, något som kan leda till frågor om förtroende och trovärdighet. Därför är det viktigt att alltid tydligt kommunicera när generativ AI används och samtidigt vara transparent med hur det påverkar innehållets ursprung.

Generativ AI kommer också med en rad etiska funderingar. Hur ska frågor kring dataskydd, rättvisa och ansvar hanteras när det kommer till generativ AI? Här är det viktigt att vara transparent och tydligt berätta att innehållet är generat med hjälp av AI. Det hjälper till att bygga förtroende och trovärdighet.

Utmaningarna har redan lett till flera tvister vad gäller copyrigt. Exempelvis har Getty Images stämt Stable Diffusion för att ha tränat sitt AI på deras bilder. Det är fortfarande väldigt otydligt vilka regler som gäller men generellt kan man säga att det är svårt att ta ägarskap över bilder som genererats av AI. Vilket innebär att om du använder AI för att skapa en unik bild äger du inte rättigheterna och dina konkurrenter har rätt att använda samma bild i sina aktiviteter.

Vilka är möjligheterna?

Trots utmaningarna erbjuder generativ AI också fantastiska möjligheter. Genom att utforska verktygen kan du som marknadsförare enkelt och snabbt experimentera med olika kreativa koncept, hitta nya estetiska riktningar och skapa spännande kampanjer. Generativ AI är perfekt för att skapa underlag till textinnehåll till din webbplats eller bilder till dina sociala medier. Kom bara ihåg att vara tydligt med vad du vill ha. Desto mer information du ger kring utfallet, desto bättre kan AI leverera. Och kom ihåg att du inte äger bilderna som genereras. Andra kan också använda dem.

Till exempel kan en marknadsförare använda generativ AI för att skapa anpassade annonser för olika målgrupper. Genom att mata in specifika parametrar som ålder, kön, geografisk plats och intressen kan AI generar annonser som direkt tilltalar målgruppen. Detta sparar inte bara tid och resurser, det ger även högre effektivitet och engagemang.

Generativ AI kan också användas för att skapa interaktivt innehåll som interagerar med användarna. Till exempel kan AI-chattbottar ge en mer personlig och autentisk upplevelse för användarna. Dessa chattbottar kan förstå och svara på frågor, ge rekommendationer och erbjuda support på ett sätt som liknar mänsklig interaktion. Ett sätt att förbättra kundupplevelsen och stärka varumärkesrelationerna.

Det finns många appar och plattformar för AI men den kanske viktigaste nyttan just nu är när AI finns med och kompletterar möjligheterna i redan befintliga programvaror och tjänster som vi använder. Exempelvis går det med hjälp av AI att ta bort element i bilder och förlänga bilder genom att AI genererar förslag. ChatGPT finns som Chrome Extension och ger dig möjlighet att snabbt få en summering av de hemsidor du besöker. För att nämna några exempel.

Vad är viktigt att tänka på?

Det är viktigt att komma ihåg att generativ AI inte är en ersättning för mänsklig kreativitet eller expertis. I stället kan man se det som ett komplement. En metod att förbättra och effektivisera marknadsföringsprocessen. Innan du sätter i gång och använder generativ AI, är det därför viktigt att du har en strategi och ett tydligt syfte med användningen.

För dig som marknadsförare är det viktigt att hålla dig uppdaterad om den senaste utvecklingen inom generativ AI och hela tiden utforska nya möjligheter så att du kan dra nytta av det i den kreativa processen.

Vilka slutsatser kan vi dra?

Slutsatsen är att generativ AI är en banbrytande teknik, som kommer att förändra spelreglerna för oss jobbar inom kommunikation och marknadsföring. Genom att använda avancerade algoritmer och maskininlärning, kan generativ AI skapa unikt innehåll och ge oss möjlighet att arbeta både snabbare och mer effektivt.

För att lyckas med användandet av AI, är det viktigaste att våga testa sig fram och lära sig längs vägen. Genom att vara medveten om riskerna och utmaningar, blir det lättare navigera inom området och skapa material och strategier som verkligen fungerar.

För oss i kommunikationsbranschen väntar en spännande tid där kreativitet möter teknologi, och generativ AI blir en viktigt nyckel för att forma framtiden.

Lycka till på din resa med generative AI!

Vi tackar ChatGPT för värdefull input till det här blogginlägget.