Specialister inom flödesteknik
Lyma Kemiteknik är en ledande specialist på korrosiv och slitande flödesteknik och erbjuder ett ett brett sortiment av pumpar, ventiler, rörsystem, tankar samt tillbehör för kunder inom framförallt processindustrin. Ända sedan 1979 har Lyma arbetat med kompletta flöden för extrema industriapplikationer. Idag är bolaget en trygg leverantör till Skandinaviens många processindustrier såsom kemiindustrin, pappersindustrin, stålbranschen, läkemedelsindustrin samt petrokemiska industrin. Lyma har sitt huvudkontor i Arlöv utanför Malmö men verkar i hela Sverige samt i Danmark och Norge. Lyma tillhör den börsnoterade handelskoncernen Indutrade och ingår i affärsområdet Process, Energy & Water.
Ville öka sin digitala närvaro
Historiskt sett har Lyma arbetat relativt lite med digital marknadsföring och trots en modern hemsida har webbplatsen haft få besökare. Större delen av försäljningen har tidigare skett via telefonsamtal och kundbesök och det har främst handlat om merförsäljning till befintliga kunder snarare än nyförsäljning till nya kunder.
När Lyma och Navigator inledde ett samarbete blev uppdraget därför både att stärka den digitala närvaron för att öka varumärkeskännedomen samt att skapa en mer modern automatiserad säljprocess som genererar leads.
Inbound marketing som metodik
Valet av metodik för att angripa problemet föll på Inbound marketing. En metod som handlar om att locka besökare och potentiella kunder till en webbplats genom attraktivt och relevant innehåll. Det som skiljer Inbound marketing från Outbound marketing är att det handlar om att förtjäna uppmärksamheten organiskt, i stället för att avbryta mottagarens aktiviteter.
”Inbound är en bra metodik för att få besökare att engagera sig. Genom att skapa relevant innehåll kan vi öka webbplatsbesöken och samtidigt också bygga auktoritet i branschen. Det handlar om att erbjuda värde i stället för att bara sälja”, säger Peter Imhäuser, Client director på Navigator.
HubSpot som plattform
Det första steget i Lymas inbound-process var att skapa tekniska förutsättningar för att på ett smidigt sätt kunna dela innehåll och samla in leads. Plattformen HubSpot implementerades samtidigt som ett bloggflöde (Lyma Academy) sattes upp på hemsidan. Bolagets sociala kanaler granskades också och nya konton för Danmark och Norge skapades.
Kunskapsdelen på webbplatsen under menyn Lyma Academy.
Regelbundna kampanjer med olika enheter
Tillsammans med teamet på Lyma skapades en planering över vilka ämnen och områden de första inbound-kampanjerna skulle beröra. Därefter etablerades specifika kalendrar för varje kampanj (kvartal) som innehöll följande enheter:
- Bloggartiklar
- Content offer
- Sociala medier inlägg
- Nyhetsbrev
Enheterna togs fram med hjälp av Navigator och publicerades sedan på Lymas hemsida. Under kampanjperioden delades och sponsrades innehållet också regelbundet i Lymas sociala medier (Facebook och LinkedIn), samtidigt som nyhetsbrev även skickades via HubSpot.
Kunskapsartiklar på webbplatsen som spridits i sociala medier.
Landningssida med formulär och nedladdningsbart content offer.
Sociala media-poster i olika utföranden.
Uppdatering av visuell identitet
I samband med Inbound marketing-projektet gjordes även en översyn av Lymas visuella identitet. Typsnitt, färger och bildmanér uppdaterades för att skapa ett så enhetligt varumärke som möjligt. Även ett grafiskt element i form av en droppe lades till i identiteten för att ge varumärket ett mer modernt och lekfullt utseende.
Exempel från den nya visuella identiteten.
Positiva resultat – över 100 nya leads
Under drygt två års tid har Lyma tillsammans med Navigator arbetat kontinuerligt med Inbound marketing och resultatet har varit mycket positivt.
”Vårt svenska LinkedIn-konto har ökat med 150 följare och flera av de svenska artiklarna har lästs av över 1 000 personer. Totalt har det nedladdningsbara materialet lett till över 100 nya leads som våra säljare har kunnat bearbeta smidigt med hjälp av HubSpot”, beskriver Felicia Fransson, sälj- och marknadskoordinator på LYMA.
Tack vare arbetet har Lyma vässat sin säljprocess samtidigt som man ökat sin närvaro i sociala medier i alla länder och även fått fler besökare på webbplatsen.
”Navigator har verkligen hjälpt oss att steppa upp vårt säljarbete och vår marknadsföring till nya och mer konkurrenskraftiga nivåer. Utöver att ROI är högst tillfredställande så uppskattar vi också deras arbetssätt som är väldigt strukturerat, – det är ordning och reda”, konstaterar Lymas VD Magnus Gustavson.
