Så funkar AI och så kan du kan nyttja det som marknadsförare
Om du inte har bott under en sten de senaste månaderna har du säkert hört talas om Chat GPT. Den AI-baserade chatboten som kan ge dig allt från middagsrecept till fullskaliga faktatexter och Excelformler. Men hur kan du som marknadsförare utnyttja tekniken som just nu är på allas läppar? Vi har undersökt saken.
AI ger nya möjligheter
AI eller artificial intelligence har länge varit ett känt begrepp och syftar till dataprogram och system som kan utföra uppgifter som normalt kräver mänsklig intelligens. Den moderna AI-forskningen tog fart under 1950-talet och har sedan dess använts inom en mängd olika områden.
De senaste åren har forskningen gjort framsteg inom maskinlärning, vilket har gjort det möjligt att bygga mer avancerade AI-system. Idag används AI bland annat för att programmera självkörande bilar, utveckla nya läkemedel och förbättra sökresultat på webben.
En gren av AI är chatbotar. Dataprogram som använder sig av artificiell intelligens för att interagera med användarna genom textbaserade konversationer. Senaste åren har antalet chatbotar ökat och du har troligtvis stött på en när du har kontaktat en kundtjänst via nätet.
Vad är Chat GPT?
Nyligen förändrades landskapet för chatbotar när ett av världens främsta företag inom AI-forskning, OpenAI, lanserade Chat GPT. Chat GPT är ett AI-dataprogram som använder sin intelligens för att ta in, förstå och generera svar som liknar en människas. Programmet hämtar sin data från hela internet och kan använda kunskapen för att generera svar på ett sätt som liknar mänskligt tänkande.
Chat GPT använder en av världens mest avancerade AI-modeller för textgenerering och har sedan sin lansering fått mycket uppmärksamhet. Chatboten är gratis att använda och används varje dag av miljontals användare världen över.
Kommer AI att ta våra jobb som marknadsförare?
Allt sedan Chat GPT har blivit alltmer populärt och välkänt har frågan huruvida AI kommer att ta över våra jobb som marknadsförare lyfts. Teknologin kan båda analysera data, dra slutsatser och producera text, så varför behövs egentligen en fullskalig marknadsavdelning när programmet kan göra samma jobb på bara några sekunder?
Det första och viktigaste att komma ihåg är att AI i grund och botten är ett dataprogram. Även om programmet i många lägen både kan tänka och agera som en människa, kommer det aldrig att kunna agera mänskligt fullt ut. Detta innebär att några av de viktigaste mänskliga egenskaperna, så som empati, kreativitet och omtanke, helt saknas. Egenskaper som i de flesta branscher, inklusive marknadsföring, är viktiga byggstenar för att kunna utföra ett bra arbete.
Marknadsföring handlar i mångt och mycket om att förstå människors känslor och behov. Till exempel att kläcka idéer som triggar olika målgrupper eller skapa budskap som verkligen når hjärtat hos mottagarna. Förmågor som AI-chatbotar, oavsett antal uppdateringar, aldrig kommer att bemästra helt.
Hur kan vi som marknadsförare nyttja AI?
Att inte se AI som ett hot vore naivt. Självklart finns det många uppgifter som den smarta tekniken kan utföra betydligt bättre än oss, men det hela handlar om att “knäcka koden”. Helt enkelt att lära sig använda verktyget på ett smart och effektivt sätt. Den som gör det kan med största sannolikhet skörda stora framgångar, inte minst inom marknadsföring.
AI är ett perfekt hjälpmedel för att skala bort enklare, administrativa uppgifter som att sortera data eller segmentera målgrupper. AI-botar jobbar snabbt och metodiskt, och gör troligen mycket färre fel än den mänskliga hjärnan när det kommer till detaljarbete.
Information och research
AI-botar är också perfekta när det kommer till att samla in information och göra research. Google-sökningar i all ära, men med hjälp av Chat GPT kan du samla in relevant information på nolltid utan att behöva hoppa mellan olika sidor. Oavsett om du behöver samla in information om en ny kund eller lära dig mer om ett särskilt område kan du snabbt få svar. Kom bara ihåg att faktakolla informationen. Chat GPT har gått ut med att den fakta som chatbotten presenterar inte alltid stämmer, så var uppmärksam.
Content marketing och sociala medier
För dig som arbetar med content marketing och sociala medier är AI en riktig guldgruva. Använd det för att förvandla långa texter till korta, snärtiga captions eller få hjälp med att sätta rubriker på dina texter. AI kan också generera bilder så i stället för att betala dyra pengar till Shutterstock eller Gettyimages, kan du använda dig av AI-baserade verktyg för att skapa helt unika bilder efter dina önskemål.
Idégenerering
Även om AI sällan är lika kreativt som en människa, kan teknologin underlätta ditt idéarbete. Har du kört fast och har ingen aning om vad ditt nästa blogginlägg ska handla om? Fråga Chat GPT! Genom att ge den tillräckligt med information om din blogg kan den komma med förslag på ämnen som du senare kan utveckla. Perfekt för att bryta skrivkrampen.
Korrekturläsning
AI är också en perfekt korrekturläsare och kan hjälpa dig att stavnings- och grammatikkontrollera dina texter samt ge förslag på innehållsförbättringar. Ta för vana att dra dina texter genom en AI-tjänst för att försäkra dig om att det inte har slunkit med några stavfel.
Oändliga möjligheter
Som du märker är möjligheterna med AI nästintill oändliga och det enda som sätter gränser är din fantasi. Allt eftersom tiden går utvecklas tekniken och det som är omöjligt att göra idag, är kanske möjligt imorgon. Genom att aktivt använda verktyget och utforska dess möjligheter håller du dig uppdaterad och kan utnyttja det på bästa sätt.
Vill du testa Chat GPT?
