Navigator lanserar tjänster inom social listening

Navigator startar 2025 med att ytterligare utöka vår portfölj av viktiga tjänster för företag inom vår nisch. Vi är stolta över att kunna meddela att vi nu erbjuder våra kunder social listening och brand monitoring. Med hjälp av bland annat det ledande verktyget Brandwatch kan vi hjälpa dig att ta insikterna om din digitala kommunikation och ditt varumärke till nästa nivå. Men vad innebär social listening och vilka fördelar innebär det för ditt företag?

Vad är social listening?

Social listening handlar om att lyssna på vad som sägs om ditt varumärke, dina produkter eller din bransch på sociala medier och andra digitala plattformar. Genom att samla in och analysera dessa samtal får företag värdefulla insikter om hur de uppfattas av sin målgrupp. Det är en proaktiv strategi för att förstå marknaden, identifiera trender och förbättra kundupplevelsen.

Så fungerar social listening

Genom avancerad teknik samlar social listening-verktyg in data från olika plattformar – allt från Facebook, Twitter och Instagram till bloggar, forum och nyhetssajter. Informationen analyseras för att hitta mönster, sentiment och trender. Detta gör det möjligt för företag att:

• Följa hur varumärket uppfattas i realtid.
• Identifiera kunders behov och frustrationer.
• Upptäcka nya marknadsmöjligheter.
• Hantera potentiella PR-kriser innan de eskalerar.

Varför är Brandwatch ett av våra verktyg?

Brandwatch är ett av världens mest avancerade verktyg för social listening och marknadsanalys. Plattformen erbjuder en rad kraftfulla funktioner, inklusive:

• AI-drivna analyser som hjälper till att snabbt tolka stora mängder data.
• Omfattande datakällor som sträcker sig över miljontals plattformar och språk.
• Anpassningsbara rapporter som gör det enkelt att dela insikter med team och beslutsfattare.
• Konkurrentanalys som ger en tydlig bild av hur du står dig i din bransch.

Jämfört med många andra verktyg på marknaden utmärker sig Brandwatch genom sin precision och flexibilitet. Verktyget är särskilt användbart för företag som vill fatta datadrivna beslut och stärka sin digitala närvaro.

Navigator hjälper dig att dra slutsatser

Navigator har arbetat med omvärldsbevakning och analys i mer än 20 år för företag inom en lång rad olika branscher. Som din strategiska partner kan vi hjälpa dig att maximera värdet av social listening. Vi analyserar data, identifierar trender och presenterar konkreta rekommendationer som kan omsättas i praktiken. Vi ser till att insikterna inte bara stannar vid siffror, utan används för att skapa affärsnytta.

Är du redo att ta nästa steg?

Med social listening får du tillgång till en ny dimension av kundförståelse och marknadsinsikter. Vi erbjuder två versioner av tjänsten; dels som en “State of the nation” för att ta tempen på marknaden här och nu vid ett tillfälle, dels som “Contiunous monitoring” där vi hjälper dig att monitorera och analysera data över tid.

Kontakta oss på Navigator så berättar vi mer om hur vi kan hjälpa ditt företag att bli mer lyhört och datadrivet.