Slow cooking i reklamverkstan ger bäst resultat

Inom kommunikation lever drömmen om den perfekta leveransen. Eller rättare sagt, en del verkar fortfarande tro att den är möjlig. Att kommunikationsbyrån kan leverera enligt den heliga treenigheten Snabbt, Bra och Billigt. Men som vi lärt oss är detta en omöjlighet, du kan bara få två av dessa parametrar samtidigt. En måste bort.

Kliar du dig nu i huvudet och undrar varför du inte kan få din broschyr eller hemsida Snabbt, Bra och Billigt? Det är dags att ta en funderare på varför detta inte är möjligt.

Hög kvalitet + snabbt

Denna kombination förutsätter att kommunikationsbyrån lägger alla sina bästa resurser på ditt uppdrag. Kanske rentav låter andra kunders uppdrag vänta. För att hinna behöver personalen säkerligen jobba över. Allt detta kostar pengar och gör att prislappen blir högre. Billigt faller bort.

Hög kvalitet + billigt

För att kunna genomföra ett uppdrag med hög kvalitet till ett lägre pris krävs mer tid. Eftersom kommunikationsbyrån tjänar mindre på detta uppdrag är det inte försvarbart att prioritera det framför mer välbetalda uppdrag. Inte om ekonomin ska gå ihop. Snabbt faller bort.

Snabbt + billigt

Denna är ganska lätt att åstadkomma. Egentligen kan du bara be valfri AI-tjänst att skapa det du behöver. Det kommer inte att ta många sekunder och det är helt gratis. Men för en person med minsta känsla för kommunikation är detta inte ett realistiskt alternativ. Kvalitet faller bort.

Tiden viktigaste faktorn

Av de tre faktorerna Snabbt, Bra och Billigt, vilken är då den mest kritiska? Vilken kan man inte välja bort? Om du frågar en kreatör vad som krävs för att skapa riktigt bra kommunikation är jag övertygad om att svaret blir Tid. Detta är alltid jokern i leken, som inte kan planeras i exakthet.

På kommunikationsbyrån tillverkar man inte skruvar och muttrar, där man enkelt kan förutspå exakt hur lång tid varje moment kommer att ta. Kreativitet är inte linjär, det är en mycket mer komplicerad process. Ibland är det till och med så att ju mindre leveransen kan synas vara, desto längre tid tar den att skapa.

Exempelvis. Den tid det tar för en copywriter att generera en ny slogan/tagline typ Nikes Just do it eller Apples Think Different kan inte mätas i hur snabbt man kan skriva två-tre ord. Det ligger förmodligen tusentals timmar av strategiskt och kreativt tänkande bakom dessa formuleringar. Det enkla är ofta det svåra. Så av allt som krävs rankar kreatören tid allra högst. Tiden är kreatörens guld.

Grejen är denna. Även om det ibland kan gå snabbt att skapa kommunikation, så är det inget självändamål. Alla skulle må bra av lite mer slow cooking i reklamverkstan. Tänk själv, en mustig köttgryta som fått puttra på låg värme i 4-5 timmar jämfört med sladdriga snabbmakaroner klara på 3 minuter. Med bra råvaror och mer tid i grytan så förfinas smakerna och mognar sakta fram till en riktig festmåltid. Och kom ihåg, tid ger mer smak, även inom kommunikation.

Skynda långsamt

Ibland är det oundvikligt att det måste gå snabbt. Men om det handlar om riktigt viktig kommunikation finns det allt att vinna på att inte stressa. Låta saker och ting ligga till sig. Fundera över detaljerna. Då säkerställer du också att det inte slinker igenom något ogenomtänkt. Chanserna att det som skapas tål tidens tand ökar ju mer tid man lägger in.

Jag har skrivit professionellt i över trettio år. Jag vet att för varje omskrivning blir min text alltid lite bättre. Och tvärtom, ju mer jag måste skynda mig, desto större risk att det slinker igenom felaktigheter och stavfel. Gamle författaren Gustave Flaubert, som skrev klassikern Madame Bovary, lär ha sagt att han hellre dör som en hund än skyndar på skrivandet med en enda sekund. För han visste hur viktigt det är att låta kreativa processer ta sin tid.

Tid = kvalitet

Jag vet inte exakt när allt började gå snabbare i kommunikationsbranschen, men troligen vid digitaliseringen. När det blev möjligt att både skapa och publicera saker, utan att först behöva gå den långa vägen via omständligt analogt arbete och långsamma tryckpressar. I den digitala världen blev det möjligt att skapa och ändra i kommunikationen ända fram till sekunden innan deadline.

I grunden är det bra att det kan gå snabbt. Det ger ökad flexibilitet och frihet. Baksidan är att det ger ökad flexibilitet och frihet. Man behöver inte fatta beslut. Man kan ändra sig in i det sista, vilket också gör att det ibland saknas eftertanke. Eventuella fel kan alltid rättas till i efterhand. Men bara för att det kan gå snabbt, så måste det inte alltid göra det, eller hur?

Tänk i stället om man gjorde rätt från början. Gav projektet rimligt med tid, så att alla parter kunde bidra i sitt eget kreativa tempo. Jag är övertygad om att stressen för alla inblandade skulle bli lägre, kvaliteten i leveransen högre och de långsiktiga resultaten mycket bättre. Och det är väl det bra kommunikation syftar till, eller hur? Att långsiktigt stärka ett varumärke. Att bygga kvalitet. Inte att bli färdig så snabbt som möjligt. Eller att ta billiga genvägar idag, som blir dyrköpta längre fram då man måste göra om arbetet. Om du verkligen bryr dig om kommunikation föreslår jag att du lägger ditt nästa uppdrag i ett härligt långkok och låter smakerna sakta koncentreras till fulländning.

Bon appetit!